Suito LEGAL

Términos y Privacidad

Vigencia: 1 de mayo de 2026 · suito.pro
  1. 1. Términos de Uso
  2. 2. Política de Privacidad
  3. 3. Cancelación y Reembolsos
  4. 4. Propiedad Intelectual
  5. 5. Exención de Responsabilidad
  6. 6. Contacto

1. Términos de Uso

1.1 Descripción del servicio

Suito es una plataforma digital argentina que ofrece herramientas de identidad profesional y gestión operativa para emprendedores y profesionales independientes. Los servicios incluyen:

Informacion del negocio

Nombre comercial: Suito

Sitio web oficial: https://suito.pro/

Actividad: Suito ayuda a emprendedores y profesionales a crear tarjetas digitales, gestionar turnos online y conectar sus servicios con WhatsApp Business.

Ubicacion: Buenos Aires, Argentina.

  • Tarjeta Virtual — perfil profesional con branding personalizado, galería de fotos y contacto directo por WhatsApp.
  • Gestor de Turnos (Beta Privada) — sistema de reservas online con agenda automatizada, recordatorios y gestión de servicios.
  • Panel de Administración — gestión de tu identidad digital, módulos activos y configuración de enlaces.

1.1.1 Acceso a la Beta Privada

El módulo "Gestor de Turnos" se encuentra en fase de Beta Privada Discrecional. El registro en la plataforma no garantiza el acceso inmediato a este módulo. Suito se reserva el derecho de habilitar el Gestor de Turnos de manera manual y selectiva tras evaluar la solicitud y la compatibilidad del negocio con las funcionalidades actuales.

Al registrarse en Suito, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos, y presta su consentimiento libre e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a la política de privacidad.

1.2 Planes y precios

Suito ofrece los siguientes planes:

  • Tarjeta Gratis — gratuito, incluye hasta 3 fotos, diseño estándar y WhatsApp básico.
  • Tarjeta Pro — suscripción mensual en pesos argentinos (ARS), incluye hasta 12 fotos, branding premium, sin marca de agua y soporte directo.

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS). Para los primeros tres meses de suscripción, el precio se mantiene fijo. Suito se reserva el derecho de ajustar los precios con un aviso previo de al menos 30 días al correo electrónico registrado.

1.3 Obligaciones del usuario

  • Proporcionar datos verídicos y actualizados al registrarse.
  • No utilizar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
  • No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

1.4 Terminación

Suito puede suspender o cancelar una cuenta en caso de incumplimiento de estos términos, actividad fraudulenta o inactividad prolongada. El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@suito.pro.

1.5 Modificaciones

Estos términos pueden ser actualizados. Los cambios significativos serán comunicados por email o a través de la plataforma. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

2. Política de Privacidad

2.1 Datos que recopilamos

El responsable del tratamiento de datos personales es Matías Maximiliano Bernal (hola@suito.pro).

Suito recopila los siguientes datos personales según el contexto de uso:

  • Registro y perfil de negocio: nombre, teléfono (WhatsApp), email, nombre del negocio, profesión, ubicación, redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, sitio web).
  • Imágenes y medios de pago visuales: fotos de perfil, portada, galería de trabajos y QR de pago cargado por el usuario.
  • Solicitudes de onboarding: los datos del formulario de la landing page se almacenan como solicitudes de acceso beta pendientes de revisión.
  • Datos de Turnos (Agenda): en caso de tener habilitado el Gestor de Turnos, se almacenan los datos de las reservas realizadas por los clientes finales del usuario (nombre, teléfono de contacto, servicio solicitado, fecha y hora).

2.1.1 Responsabilidad sobre datos de terceros

En el marco del Gestor de Turnos, el usuario de Suito (profesional/negocio) actúa como Responsable del Tratamiento de los datos de sus propios clientes. Suito actúa como Procesador de Datos (encargado de tratamiento), proveyendo la infraestructura técnica para el almacenamiento y gestión. El usuario se compromete a utilizar dichos datos únicamente para fines de gestión de turnos y cumplimiento del servicio, respetando la privacidad de sus clientes según la normativa vigente.

2.2 Dónde se almacenan los datos

Los datos se almacenan en Supabase, una plataforma de infraestructura cloud basada en PostgreSQL. Las imágenes se guardan en Supabase Storage.

2.3 Cómo protegemos los datos

  • Row Level Security (RLS): cada tabla (negocios, turnos, agendas, servicios) tiene políticas estrictas que limitan el acceso. Los datos de turnos solo son accesibles para el dueño del negocio con el módulo habilitado y para el cliente final mediante un token de cancelación único.
  • Permisos por columna: los datos sensibles (tokens de edición, IDs internos) no se exponen en consultas públicas.
  • Tokens de capacidad: las operaciones de edición y cancelación requieren tokens únicos que solo posee el propietario.
  • Funciones de seguridad: las operaciones críticas se ejecutan con privilegios controlados en el servidor.

Los datos personales se almacenan en texto plano dentro de PostgreSQL (no cifrados a nivel de campo). Las imágenes subidas son accesibles públicamente a través de su URL directa.

2.4 Terceros que acceden a datos

  • Mercado Pago: procesador de pagos. Recibe el email del negocio, ID de suscripción y montos para gestionar cobros. Suito nunca recibe ni almacena datos de tarjetas de crédito. Política de privacidad de Mercado Pago.
  • Vercel: proveedor de hosting. Registra logs HTTP estándar (dirección IP, user agent, URLs visitadas) como parte del funcionamiento del servidor.
  • Google Fonts: servicio de tipografías. Al cargar las fuentes, el navegador del usuario envía su dirección IP a los servidores de Google.

2.5 Cookies y seguimiento

Suito no utiliza cookies de seguimiento, Google Analytics, píxeles de Facebook ni ningún otro sistema de profiling o publicidad. Los únicos datos almacenados en el navegador son la sesión de autenticación de Supabase, necesaria para el funcionamiento de la plataforma.

2.6 Retención de datos

Los datos se conservan de manera indefinida mientras la cuenta esté activa. No existe un proceso de eliminación automática por antigüedad.

2.7 Tus derechos (Ley 25.326)

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, como titular de tus datos tenés derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre vos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a hola@suito.pro. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de la normativa de protección de datos personales.

3. Cancelación y Reembolsos

3.1 Suscripciones

Las suscripciones se gestionan a través de Mercado Pago. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el botón de baja disponible en la gestión de tu suscripción, desde tu cuenta de Mercado Pago o escribiendo a hola@suito.pro. El proceso de baja es tan sencillo como el de alta. Suito no realiza cobros directos ni retiene datos de tarjetas de crédito.

3.2 Derecho de arrepentimiento

De acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020, el usuario puede arrepentirse de la contratación de cualquier servicio pago dentro de los 10 días corridos desde la suscripción, sin necesidad de justificar motivo ni penalización alguna. Para ejercer este derecho, escribí a hola@suito.pro.

4. Propiedad Intelectual

Suito, incluyendo su código fuente, diseño, flujos operativos y modelo de negocio, es creación original de Matías Maximiliano Bernal. Todo el ecosistema tecnológico constituye propiedad intelectual de su autor.

Queda prohibida la reproducción, clonación, ingeniería inversa o comercialización del sistema sin autorización expresa por escrito.

5. Exención de Responsabilidad

Suito se apoya en proveedores de infraestructura externos (Supabase, Vercel, Mercado Pago) para su funcionamiento. Si bien se implementan las mejores prácticas disponibles, Suito no se responsabiliza por interrupciones causadas por caídas de estos proveedores ni asume compensación económica frente a pérdidas derivadas de inactividad de servicios de terceros.

6. Contacto

Para consultas sobre estos términos, privacidad o cualquier reclamo:

  • Email: hola@suito.pro
  • WhatsApp: +54 9 11 6262-1406
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